4月12日，索菲亞家居股份有限公司（以下簡稱“索菲亞”，002572.SZ）發(fā)布2020年業(yè)績公告及2021年第一季度業(yè)績預(yù)告。公告顯示，2020年全年營收83.53億元，同比去年增長8.67%；歸母凈利潤11.92億元，同比去年增長10.66%；受益國內(nèi)疫情的有效防控，裝修需求恢復(fù)，公司在全渠道、多品牌、全品類齊發(fā)力，2021年第一季度預(yù)計盈利1.05億元~1.3億元，營收同比增長110%~140%。
從渠道看，經(jīng)銷商零售渠道收入占比78.54%，大宗業(yè)務(wù)渠道收入（含衣柜、櫥柜、木門及其他）達(dá)15.04億元，同比上年增長99.14%，占比18.08%；分產(chǎn)品方面，衣柜及其配套產(chǎn)品實現(xiàn)收入67.02億元，同比增長1.46%；櫥柜實現(xiàn)收入12.11億元，同比增長42.26%；木門實現(xiàn)收入2.92億元，同比增長55.36%。毛利率方面，2020年全年公司主營業(yè)務(wù)綜合毛利率為36.50%，其中：衣柜及其配件毛利率40.44%，櫥柜及其配件毛利率22.67%，木門毛利率14.57%。
這些增長充分體現(xiàn)了索菲亞管理層戰(zhàn)略布局的高瞻遠(yuǎn)矚。憑借“全渠道、多品牌、全品類”戰(zhàn)略布局，公司在過去一年及時擺脫了疫情的掣肘，重返穩(wěn)健發(fā)展的軌道，全年最終取得了營收和凈利潤雙雙正增長，彰顯了公司穩(wěn)健的經(jīng)營體系在困境之下所迸發(fā)的內(nèi)生力量和抗風(fēng)險韌性。
索菲亞在2020年的強(qiáng)勁勢頭也延續(xù)到2021年。業(yè)績預(yù)告顯示，預(yù)計公司2021年第一季度營收同比將增加8.4億元到 10.69億元，同比增長110%到140%；歸母扣非凈利潤預(yù)計為0.85億元~1.05億元。公司以有力的實績?yōu)槿甑陌l(fā)展實現(xiàn)了漂亮的開局。
縱深渠道全面發(fā)展，構(gòu)建多重流量入口
2020年，公司繼續(xù)迎合消費(fèi)市場的變遷，積極鋪設(shè)零售、大宗業(yè)務(wù)（To大B）、整裝（To小B）渠道，致力打造一個積極進(jìn)取的全渠道營銷體系，構(gòu)建多重流量入口。
零售渠道：公司組建了強(qiáng)大的終端銷售網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)對經(jīng)銷商渠道的精細(xì)化管理，同時持續(xù)提升終端戰(zhàn)斗力，鞏固終端的核心競爭力。2020年，公司開設(shè)終端門店逾4,000家，覆蓋全國1800個城市和區(qū)域。同時，發(fā)力數(shù)字化營銷，整合社群營銷、直播裂變、網(wǎng)紅帶貨等多種線上營銷方式，搶占全域流量，打造線上線下一體化的營銷閉環(huán)。
在2020年的雙十一促銷活動，索菲亞實現(xiàn)全網(wǎng)累計銷售額突破11億元，砍獲天貓定制衣柜類目7連冠和京東雙十一品類3連冠。
大宗業(yè)務(wù)渠道：公司大宗工程業(yè)務(wù)全國范圍內(nèi)承接地產(chǎn)住宅、酒店、長租公寓、學(xué)校、醫(yī)院、辦公樓等各類工程項目定制業(yè)務(wù)，2020年在公司強(qiáng)大的柔性化制造與全屋收納設(shè)計能力支撐下持續(xù)高速發(fā)展，專職團(tuán)隊已逾1,600人。
公司與國內(nèi)房企Top100的大部分企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系，是多家醫(yī)院、學(xué)校等對環(huán)保要求極其嚴(yán)苛的機(jī)構(gòu)或企業(yè)指定供應(yīng)商。
整裝渠道：在全國范圍挑選實力較強(qiáng)的裝企開展合作，利用公司柜類定制專家的高品牌知名度，產(chǎn)品品類豐富，質(zhì)量領(lǐng)先，研發(fā)生產(chǎn)一體化的優(yōu)勢，對裝企進(jìn)行品牌和產(chǎn)品賦能。在客戶服務(wù)環(huán)節(jié)，公司負(fù)責(zé)提供柜類產(chǎn)品生產(chǎn)制造、安裝以及銷售支持。裝企負(fù)責(zé)提供設(shè)計落地施工。整裝渠道的業(yè)務(wù)讓公司獲取客流的入口整體提前。公司與優(yōu)質(zhì)裝企優(yōu)勢互補(bǔ)，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，擴(kuò)大市場份額。
2020年公司先后與全國頭部裝企圣都家裝、星藝裝飾簽署深度合作協(xié)議，合資設(shè)立工廠或子公司。2020年全年完成500家整裝企業(yè)簽約計劃（含直營直簽和經(jīng)銷商直簽），其中先后與全國頭部裝企圣都家裝、星藝裝飾簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，合資設(shè)立工廠或子公司，開啟家居家裝深度合作的創(chuàng)新模式。
經(jīng)過兩年的打造，渠道管理變革顯現(xiàn)成效，面對行業(yè)渠道流量碎片化趨勢加劇，公司2020年度經(jīng)營效果逐季明顯改善，尤其在開拓新賽道方面，大宗工程業(yè)務(wù)尤其是櫥柜、木門品類的拓展對公司2020年的營業(yè)收入有突出貢獻(xiàn)。公司的整裝、家裝渠道2020年拓展順利，2021年度整裝、家裝渠道將成為公司新增長點。
多品牌矩陣及全品類組合，打造一站式家居解決方案
經(jīng)過二十年的經(jīng)營、踐行公司 “大家居”戰(zhàn)略，公司在定制家居領(lǐng)域不斷精進(jìn)、超越，以司米、索菲亞、米蘭納及華鶴3+1品牌組合多品類搶占全屋定制家居高中低端市場，專注“柜類定制專家”品牌戰(zhàn)略，即司米專注櫥柜、索菲亞專注柜類定制、華鶴專注木門，形成集團(tuán)內(nèi)相互呼應(yīng)的產(chǎn)品研發(fā)和供應(yīng)體系，支撐多品牌多品類布局，同時輔以墻板定制、家具家品風(fēng)格搭配為抓手，全身心服務(wù)好零售、整裝、工程和線上等渠道客戶，為消費(fèi)者提供環(huán)保而美好的生活空間整體解決方案。
索菲亞-柜類定制專家：1981年誕生于法國，2001年引入中國，以定制衣柜為拳頭產(chǎn)品，提供衣柜、櫥柜、木門、家具家品等產(chǎn)品。目前擁有經(jīng)銷商1,652家，超過2719家門店，覆蓋全國1800個城市和區(qū)域。
截止至2020年底，索菲亞工廠端實現(xiàn)客單價13,095元/單（不含司米櫥柜、木門），同比增長12.96%。2020年索菲亞全國建店（全新開店、重裝及整改）數(shù)量達(dá)2,519家。索菲亞此前在環(huán)保產(chǎn)品的洞察及多年的耕耘在2020年疫情的環(huán)境下得到了爆發(fā)。截至2020年12月底，索菲亞康純板的客戶占比已上升到74%，訂單占比已上升至66%。
司米定制家居：1934年誕生于法國，2014年引入中國，以櫥柜為拳頭產(chǎn)品，提供櫥柜、衣柜、木門、家具家品等全屋定制服務(wù)。目前約有1108家門店，958位經(jīng)銷商。2020年司米櫥柜實現(xiàn)收入12.11億元，已成功躋身中國市場櫥柜品牌第一梯隊。
米蘭納定制家居：定位于互聯(lián)網(wǎng)輕時尚品牌，以更創(chuàng)新的方式，更高性價比的產(chǎn)品和服務(wù)與消費(fèi)者溝通，未來將發(fā)力大眾市場和下沉市場，打造極致性價比的產(chǎn)品，來滿大眾消費(fèi)人群的家居需求。
2021年米蘭納獨(dú)立招商，全渠道同時發(fā)力。傳統(tǒng)線下渠道布局：全年目標(biāo)350家店，一線城市100%覆蓋、二線城市70%覆蓋以及部分優(yōu)秀三線城市有取舍的覆蓋。
華鶴定制家居：誕生于1956年，以木門產(chǎn)品為主，并延伸墻裙、踢腳線、埡口、背景墻等配套木裝產(chǎn)品，并提供專業(yè)的全屋定制裝修系統(tǒng)解決方案?！叭A鶴”木門共有243家專賣店（含在裝修店鋪），經(jīng)銷商226家。
展望2021：聚勢謀遠(yuǎn)，邁向百億新程
2020年，公司完成多品牌矩陣的規(guī)劃和初步的布局，四大品牌，全品類、全渠道運(yùn)營。為實施公司發(fā)展規(guī)劃，實現(xiàn)組織高效運(yùn)行，公司進(jìn)行了組織變革，實行事業(yè)部管理機(jī)制，成立了索菲亞柜類定制事業(yè)部、司米櫥柜事業(yè)部、木門事業(yè)部、工程事業(yè)部、直營整裝事業(yè)部、米蘭納事業(yè)部六大事業(yè)部。2021年，六大事業(yè)部將繼續(xù)深化“全渠道+多品牌+全品類”的集團(tuán)戰(zhàn)略，達(dá)成索菲亞集團(tuán)百億銷售目標(biāo)。
2021年是索菲亞品牌40周年，進(jìn)入中國市場20周年，上市10周年。索菲亞品牌在新定位下勢如破竹，司米和華鶴厚積薄發(fā)后開始綻放，快時尚全屋定制品牌米蘭納嶄露頭角，大宗業(yè)務(wù)和整裝渠道蒸蒸日上，公司全渠道布局和多品牌、全品類組合日臻完善。至此，索菲亞為開啟新的“輝煌十年”已儲備了充足的勢能，邁向?qū)崿F(xiàn)百億巔峰的新程。