快節(jié)奏生活的都市人們，對居家生活的環(huán)境也越來越重視，一種全新的裝修模式定制家居，正是為實現(xiàn)家裝省心、舒心消費應(yīng)運而生。與傳統(tǒng)的家裝模式相比，整體家居具有保持家居風(fēng)格整體統(tǒng)一、省時省力、減少污染和噪音、質(zhì)優(yōu)價廉等特點。漸漸地定制家居漸成趨勢，現(xiàn)已形成巨大的家居產(chǎn)業(yè)鏈，為消費者提供一體化家居全方位服務(wù)的模式.
處于起步階段的定制家居業(yè)，雖然受到眾多消費者的青瞇，但從目前的市場情況來看，在服務(wù)上依然存在一些局部的不完善。
第一，家裝企業(yè)利用集成優(yōu)勢，能夠獲得質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品，消費者也因此得到更多的實惠。正因為定制家居的優(yōu)勢顯出，不少家裝公司紛紛推出定制家居產(chǎn)品，一些有實力的家裝公司還開設(shè)定制家居體驗館，消費者可以通過體驗館選定自己想要的裝修效果，輕松便捷，就像在超市買菜一樣。定制家居存在硬傷 目前的定制家居家裝模式還處在起步階段，一般集成家裝產(chǎn)品主要包括整體衣柜、衣帽間、書柜、衣柜推拉門、整體櫥柜等。據(jù)了解，在廣州番禺市場上，局部定制家居模式已經(jīng)相繼出現(xiàn)，如衣柜領(lǐng)頭品牌索菲亞等，就可以提供了非常全面周到的個性定制服務(wù)。
其次，傳統(tǒng)家裝設(shè)計先行，與諸多后續(xù)工作脫節(jié)，往往很難完全達到設(shè)計方案的預(yù)期效果。而定制家居卻能將選材、裝飾等問題同家裝整體風(fēng)格協(xié)調(diào)統(tǒng)一，它要求設(shè)計師服務(wù)家裝工程的全過程。包括咨詢前的詳細溝通，定位包括家電、家具在內(nèi)的整體家居風(fēng)格，裝修完畢后，還將為業(yè)主提供全面的家居布置和使用方案，以保持居室的完美風(fēng)格，避免了以往裝修設(shè)計風(fēng)格與后期的家具、家電等風(fēng)格不統(tǒng)一的情況。
第三，由于設(shè)立獨立的裝修生產(chǎn)基地，也使得整體家具、整體廚房等相應(yīng)實現(xiàn)，而如家具、廚柜等產(chǎn)品可以在工廠里實現(xiàn)獨立設(shè)計與生產(chǎn)，定制家居能緩解裝修中出現(xiàn)的污染問題，解決了施工現(xiàn)場噪音、粉塵的污染、控制室內(nèi)空氣質(zhì)量等問題。即便出現(xiàn)問題，責(zé)任也很容易劃分，應(yīng)由家裝公司承擔(dān)全部責(zé)任。
消費者選擇定制家居的目的無非是為了大幅度的減少耗費在裝修裝飾上的時間，力求省心、省事、省錢。因此，筆者在此提醒消費者，選擇定制家居時，要認清楚所選擇的是否真正意義上的定制家居，提供服務(wù)的家裝公司是否能真正做到家裝設(shè)計、施工和建材、家居產(chǎn)品物質(zhì)的集成，這些家裝公司是否真正具備整體壁柜、居室門等主材產(chǎn)品的工業(yè)化生產(chǎn)能力，而且在裝修過程中能否將每一個都融入專業(yè)化的服務(wù)中去，并且能提供完善的售后服務(wù)。同時，在簽訂定制家居合同時，也要注意相關(guān)施工裝飾條例，才能保護自身權(quán)益，避免上當受騙。
定制家居的重點是集成產(chǎn)品的推廣，從目前總體上來，服務(wù)是還是存在局部的不完善，難以強調(diào)完整性和系統(tǒng)性，也不難以真正實現(xiàn)從設(shè)計開始，到材料的選購，施工的落實，最后到配飾服務(wù)；定制家居在定位上從來都是局部的定位，發(fā)展的空間很小，從而也就難以構(gòu)建起家裝行業(yè)的核心競爭力。
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