8月30日，索菲亞家居股份有限公司（以下簡稱“索菲亞”，002572.SZ）發(fā)布2020年中期業(yè)績公告。公司上半年實現(xiàn)營業(yè)收入25.55億元，歸屬于上市公司股東的凈利潤3.43億元。
疫情難以撼動公司長期核心競爭力。作為國內(nèi)定制衣柜的領軍企業(yè)，索菲亞憑借較強的抗風險韌性和內(nèi)生動力，在疫情之下保持了財務指標穩(wěn)定，二季度的凈利潤、產(chǎn)品毛利對比一季度明顯改善。
2014年至2019年及2020年上半年，公司綜合毛利率分別為37.16%、37.65%、36.47%、38.06%、37.52%、37.17%、37.51%，6年來維持行業(yè)較高水平；2013年至2019年，公司加權凈資產(chǎn)收益率分別為15.14%、18.2%、21.85%、22.55%、21.98%、20.64%、21.34%，加權凈資產(chǎn)收益率連續(xù)7年保持在15%以上。
公司二季度收入與一季度相比改善明顯。隨著索菲亞線下門店在二季度的接單已經(jīng)恢復了正增長，尤其是省會城市，店面接單增長10%。店面接單傳導到工廠訂單需要2-3個月，二季度的接單有望在三季度轉(zhuǎn)化成工廠訂單。
索菲亞大廈
深化渠道變革 打造積極進取全渠道營銷體系
對于重服務、重體驗的定制家居而言，渠道布局是企業(yè)發(fā)展的重中之重。2020年上半年，索菲亞順應流量高度分散，碎片化的業(yè)態(tài)，加強對經(jīng)銷商渠道的精細化管理，加速開辟新渠道，打造積極進取的全渠道營銷體系；同時持續(xù)提升終端戰(zhàn)斗力，鞏固終端的核心競爭力，制定行業(yè)更高門檻，推動定制行業(yè)發(fā)展。
繼續(xù)優(yōu)化經(jīng)銷商管理。2019年索菲亞做了全新的渠道管理變革，開始顯現(xiàn)成效。在新的經(jīng)銷商管理機制的刺激下，經(jīng)銷商的目標更清晰，打法更多更靈活，運營效率得到提升，盈利能力比前年大有改善，投入力度紛紛加大。
截至2020年6月30日，索菲亞全品類品牌終端門店數(shù)量逾4000家。公告顯示，自2018年至2020年6月底期間，索菲亞新店疊加門店翻新（含局部整改）數(shù)量超過2000家，其中大家居店鋪數(shù)增加至303家。上半年索菲亞新增門店68家，司米新增門店126家，兩個品牌全新整改店面達110家，新品上樣門店達803家。
“索菲亞”柜類定制產(chǎn)品省會城市門店數(shù)占比15%（貢獻收入占比29.74%），地級城市門店數(shù)占比29%（貢獻收入占比33.44%），四五線城市門店數(shù)占比57%（貢獻收入占比36.82%）。自公司踐行大家居戰(zhàn)略以來，客單價一直保持著穩(wěn)定增長。截止至2020年6月，索菲亞工廠端實現(xiàn)客單價12,324元/單（不含司米櫥柜、木門），同比增長12.80%。
大宗工程業(yè)務快速增長。目前，公司已與國內(nèi)Top100房地產(chǎn)企業(yè)中的80%簽署戰(zhàn)略合作關系，是多家醫(yī)院、學校等對環(huán)保要求極其嚴苛的機構或企業(yè)指定供應商。
截至2020年 6 月底，大宗業(yè)務渠道出貨金額同比上年增長39.85%。索菲亞大宗業(yè)務渠道貢獻收入的占比，自2016年開始，從2.78%提升至12.13%。借助衣柜類產(chǎn)品早前與大型地產(chǎn)的深度合作，索菲亞積極開拓櫥柜、木門品類的百強地產(chǎn)戰(zhàn)略及項目開發(fā)，上半年櫥柜、木門類產(chǎn)品在工程渠道出貨額同比上年有較快增長。
隨著房地產(chǎn)領域商品住房精裝修的范圍不斷向定制行業(yè)領域延伸，為大型房地產(chǎn)精裝修項目提供定制柜配套的大宗用戶業(yè)務將成為公司新的銷售增長點。
電商渠道助力“戰(zhàn)疫”突圍。疫情期間，借助多年運營的自建互聯(lián)網(wǎng)營銷矩陣，公司快速響應，在足不出戶的情況下，迅速做出了從線下全部向線上轉(zhuǎn)變的銷售模式。索菲亞把社群營銷、直播裂變、直播+社群、網(wǎng)紅帶貨等多種線上營銷方式結合到一起做線上接單。
從2020年2月到現(xiàn)在，索菲亞本部連同經(jīng)銷商區(qū)域累計直播場次逾600場；索菲亞電商渠道的引流成效在行業(yè)名列前茅，本年度6月18日的促銷活動，索菲亞已實現(xiàn)單品類天貓、京東雙平臺銷售四連冠。
疫情改變了消費者的出行、消費方式，而這種改變不會因為疫情的結束而消失。索菲亞將會繼續(xù)貫徹全渠道營銷的方針，做好線上線下聯(lián)動，提升轉(zhuǎn)化率。
整裝/家裝渠道穩(wěn)中向好。根據(jù)索菲亞的公告，截止2020年6月底，已簽約整裝企業(yè)達300家。2020年下半年將繼續(xù)簽約200家以上裝企，全年計劃完成簽約500家+。該渠道有專門的團隊推進快速上樣和組織服務培訓，為明年的高速增長打下堅實的基礎。
大家居成果初顯 構建多品類、專業(yè)化產(chǎn)品矩陣
在當前消費升級之下，新生代消費群體更加青睞一站式的購物體驗。正是基于消費者需求與市場環(huán)境的深刻洞察與快速響應，索菲亞不斷深化“大家居”戰(zhàn)略，積極橫向拓展產(chǎn)品品類拓展，為消費者提供一站式家居解決方案，多元化產(chǎn)品矩陣構建成果初顯。
在“大家居”的戰(zhàn)略框架下，索菲亞定制柜、司米櫥柜和索菲亞·華鶴木門將分別聚焦衣柜、櫥柜和木門三大細分市場同步發(fā)力。索菲亞中報顯示，2020年上半年，衣柜及其配件、櫥柜及其配件、家具家品、木門分別實現(xiàn)營業(yè)收入20.79億元、2.54億元、1.16億元、0.89億元，毛利率分別為41.26%、23.19%、23.14%、9.39%。其中木門業(yè)務表現(xiàn)尤為亮眼，索菲亞?華鶴定制木門從2019年開始變革調(diào)整，包括明確雙品牌戰(zhàn)略，產(chǎn)品優(yōu)化匹配及模式打造，信心重塑。在疫情之下，2020年上半年，索菲亞?華鶴定制木門實現(xiàn)了營業(yè)收入9,050.72萬元，同比增長11.53%。
索菲亞華鶴門業(yè)工廠設備
上半年，司米櫥柜借助衣櫥聯(lián)動的協(xié)同效益，頻頻布局，亮點頗多：借助索菲亞定制柜渠道資源及招商力量開拓空白區(qū)域加盟，加強零售渠道覆蓋面；家裝整裝作為司米后期發(fā)力賽道，上半年協(xié)同索菲亞，衣櫥同步推進家裝整裝渠道布局，借力索菲亞實現(xiàn)大型裝企櫥柜進駐，且利用現(xiàn)有零售渠道資源大力開拓區(qū)域性家裝整裝渠道；配合索菲亞發(fā)展工程渠道，上半年工程訂單持續(xù)提量，實現(xiàn)工程業(yè)績增量。
公司將基于品類擴充的需求整合異業(yè)品牌，完善客戶家庭可購買產(chǎn)品，打造強大的專家品牌矩陣，確保每條線都交付給消費者最專業(yè)的產(chǎn)品和最專業(yè)的服務，進一步強化索菲亞柜類定制專家定位。
鞏固效率核心優(yōu)勢 數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃穩(wěn)步推進
自2014年開始，公司在行業(yè)最早進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，一切以數(shù)據(jù)為驅(qū)動和引擎的運營方式都是公司的關鍵目標，以此為背景，公司數(shù)字化的戰(zhàn)略規(guī)劃正在被穩(wěn)步實施與推進。(IDC)信息與數(shù)字化中心、寧基智能和極點三維，作為信息化和數(shù)字化三架馬車，為企業(yè)長期數(shù)字化戰(zhàn)略的實施保駕護航。
上半年，索菲亞持續(xù)優(yōu)化公司的數(shù)字化運營平臺，不斷提升前臺、中臺、后臺各個環(huán)節(jié)的效率，尤其是提升經(jīng)銷商端的運營效率，降低運營成本，提升終端競爭力；強化公司已有的工業(yè)化和供應鏈能力，確保全國七大生產(chǎn)基地順利運轉(zhuǎn)，并實現(xiàn)成本、交貨期、準確率、返修率等重要KPI的穩(wěn)步提升，鞏固公司在全球定制家居行業(yè)里遙遙領先的智能制造水平。
依托柔性制造再升級，索菲亞將一直保持領先行業(yè)的效率成本核心優(yōu)勢。2018年7 月，索菲亞“未來工廠”工業(yè)4.0車間在湖北黃岡首次亮相，將傳統(tǒng)生產(chǎn)車間的制造孤島連接為一條智能化生產(chǎn)線。
通過虛擬系統(tǒng)信息與物理系統(tǒng)的深度融合，智能化工廠整個生產(chǎn)流程全自動無縫貫穿，極大降低失誤率，大大縮短每批板件的生產(chǎn)周期，加快物流運轉(zhuǎn)，實現(xiàn)高度靈活的個性化、數(shù)字化生產(chǎn)。