合作背景
索菲亞衣柜（以下簡稱索菲亞）作為泛家居業(yè)界備受關(guān)注的上市公司，市場上的每一個(gè)動(dòng)作，都受到行業(yè)乃至跨界的關(guān)注，本次與全球最大的企業(yè)軟件公司甲骨文公司（以下簡稱甲骨文）的戰(zhàn)略性合作，標(biāo)志著索菲亞在生產(chǎn)、內(nèi)部管理、生產(chǎn)、銷售等領(lǐng)域在信息化管理體系上升到了一個(gè)新的層面。
2013年12月20日索菲亞與甲骨文的戰(zhàn)略合作取得階段性的收獲，多家媒體受邀參與新聞發(fā)布會(huì)，現(xiàn)場媒體了解索菲亞與甲骨文合作新動(dòng)向。
甲骨文（Oracle）是全球最大的企業(yè)軟件公司，同時(shí)也是繼Microsoft后的第二大軟件公司（按營業(yè)收入計(jì)算）。甲骨文公司1989年正式進(jìn)入中國市場，與中國電子科技類公司多有合作，而為索菲亞提供軟件平臺(tái)，是首次與家居類企業(yè)開展的合作。
▲甲骨文咨詢顧問總監(jiān)高曉斌
據(jù)甲骨文咨詢顧問總監(jiān)高曉斌介紹，到目前為止，與索菲亞的合作分為兩個(gè)階段，第一階段為ERP內(nèi)部系統(tǒng)的實(shí)施，從需求、設(shè)計(jì)、計(jì)劃、采購、生產(chǎn)、交貨、結(jié)算整個(gè)過程，讓整個(gè)內(nèi)容系統(tǒng)同時(shí)在一個(gè)平臺(tái)上得以實(shí)現(xiàn)，整個(gè)過程從去年年初到去年8月份已基本實(shí)現(xiàn)；第二階段是供應(yīng)商協(xié)作系統(tǒng)，通過這個(gè)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈的有效協(xié)同管理，比如通過生產(chǎn)計(jì)劃，可向供應(yīng)商及時(shí)反饋庫存狀況，降低庫存量，保證采購的及時(shí)性及合理性。
▲索菲亞家居股份有限公司營銷中心總經(jīng)理王飚
索菲亞家居股份有限公司營銷中心總經(jīng)理王飚表示，定制行業(yè)相對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)來說，是一種創(chuàng)新，索菲亞作為定制產(chǎn)業(yè)，對(duì)于信息系統(tǒng)的依賴是很強(qiáng)的。從早期發(fā)展階段開始，供應(yīng)鏈的整合沒有顯得那么迫切，但那時(shí)候開始就已經(jīng)在使用軟件，甚至是自行設(shè)計(jì)軟件，都是為了協(xié)調(diào)好各個(gè)環(huán)節(jié)。這種協(xié)同作用觀念在定制企業(yè)是深入人心的。隨著企業(yè)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，消費(fèi)者對(duì)于定制企業(yè)的服務(wù)和供應(yīng)的要求也在相應(yīng)的提升。很多中國的企業(yè)都是根據(jù)市場的需求、顧客的要求反饋到企業(yè)來進(jìn)行發(fā)展改進(jìn)。索菲亞作為典型定制企業(yè)，企業(yè)發(fā)展了，銷售上去了，隨著市場規(guī)模的擴(kuò)大與客戶需求的增加，企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化管理是必然的選擇。甲骨文公司提供的軟件平臺(tái)兼容性大且開放性強(qiáng)，符合索菲亞公司目前的發(fā)展現(xiàn)狀需求，因此雙方的合作是水到渠道的事情。
定制企業(yè)索菲亞與甲骨文公司的合作，成為家居行業(yè)進(jìn)入信息化管理時(shí)代一個(gè)重要里程碑。而兩家公司對(duì)雙方未來的合作計(jì)劃也達(dá)成了一致的認(rèn)識(shí)，將考慮進(jìn)行客戶端應(yīng)用分析系統(tǒng)方面的合作，通過客戶體驗(yàn)管理，對(duì)已有的客戶信息數(shù)據(jù)挖掘，分析消費(fèi)者購買行為和消費(fèi)習(xí)慣，從而獲得到產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點(diǎn)，讓以后產(chǎn)品的設(shè)計(jì)更有針對(duì)性。
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