隨著定制家居一體化趨勢出現(xiàn),實力大品牌紛紛投入競爭戰(zhàn)略、加速品牌整合,中國定制衣柜漸受青瞇。定制衣柜市場將由春秋戰(zhàn)國時代走向統(tǒng)一。
定制衣柜的設計理念和服務品質(zhì)、對企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營實力要求很高,其專業(yè)化及售后服務,只有大品牌才有實力進行支持。從中國定制衣柜行業(yè)的發(fā)展來看,屈指可數(shù)的幾家品牌支撐著整個行業(yè)的發(fā)展,無疑給中國定制衣柜帶來重大的壓力,這讓定制衣柜市場整合趨勢越加顯得必要。改革創(chuàng)新、建立自主品牌成了繼續(xù)賴以生存的必要條件。目前定制衣柜行業(yè)中一線品牌在某些方面已跟上世界先進企業(yè)的腳步,中國的企業(yè)已經(jīng)能生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的定制衣柜,如國內(nèi)知名品牌——索菲亞定制衣柜,一直以其創(chuàng)新的產(chǎn)品理念與優(yōu)質(zhì)的服務信譽一直贏得市場的領先地位。該品牌的產(chǎn)品類型也是極其豐富,衣柜、門、書房、客廳、臥室推拉門等系列都是市場上極其受關注的產(chǎn)品。
企業(yè)只有關注消費者的價值訴求,關愛消費者的內(nèi)心感受,才可能有服務意識,才可能把企業(yè)的品牌很好的傳播出來。服務是品牌之基,產(chǎn)品在一定程度滿足了消費者的功能需求,“服務”在一定程度上卻能將消費者感性價值訴求外化出來。讓消費者感受到由內(nèi)至外的歡愉。這就是一個品牌需要的篤實的基礎。消費者需要什么,怎樣才能給消費者提供最便利、滿意的服務,對于市場的服務,對于經(jīng)銷商的服務,都需要衣柜企業(yè)必須特別關注的。
定制衣柜企業(yè)必須認識到這一點:品牌的真正內(nèi)涵并不在于能不能把產(chǎn)品賣出去,而是消費者喜不喜歡,并且能夠定位在什么樣的服務層次中。品牌需要考慮的是如何讓消費者買到適合他們,讓他們滿意的產(chǎn)品。而且要盡量做到買的過程、接受服務的過程,都是簡單、愉快、人性化的體驗。
產(chǎn)品的獨特與創(chuàng)新,在于是否能在同化嚴重的產(chǎn)品里發(fā)掘出他人所未曾想到、尚未做的東西是關鍵。定制衣柜行業(yè)已陷入一個爭相模仿的格局中,如果每個品牌都是走模仿的道路,互相模仿,不注重創(chuàng)新,而國內(nèi)先做的又是從歐美抄襲而來。長此以往,何以立足?
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