整體家具定制業(yè)經(jīng)歷了十余年的發(fā)展和融合，開始步入白熱化競爭階段，這幾年隨著市場需求的改變，行業(yè)競爭的激烈，越來越多的企業(yè)開始調整定位，改變方向，“整體衣柜”成為開始盛行的模式。整體衣柜、整體家具、整體衛(wèi)浴……整體衣柜變成了行業(yè)的一種潮流甚至是未來的發(fā)展方向。 各大家居品牌為了獲取更大的市場份額，索菲亞終端促銷活動五花八門，新意不斷。
俗話說，禮輕情意重，如何讓店面的店員送出“輕禮”，又能讓顧客感覺“意重”，能與其他店面差異化，讓顧客記住自己的店面和品牌，讓顧客愿意去再次光顧店面，在目前競爭日趨白熱化的家居建材終端，是每個店面都要認真思考的課題。
一是送顧客家裝關心的東西。毋庸置疑，進家居建材賣場的顧客，肯定是家里準備和正在裝修。顧客永遠對自己如何裝好自己的家保持濃厚的興趣。帶有店面品牌信息、產(chǎn)品信息、優(yōu)惠信息的家裝手冊和家裝日記本等都可以作為離店的小贈品送給顧客。做這些東西一定要做到“潤物細無聲”，不要喧賓奪主。
二是送性價比高的顧客常用生活用品。這些生活用品成本很低，但顧客使用率很高，比如一盒印有店面品牌的紙巾盒，顧客可以放在自己的客廳、餐廳、汽車上的。顧客使用率非常高，成本也低，顧客每次使用都能聯(lián)想起這個品牌。又比如是帶有品牌LOGO的杯子墊，這在家庭的使用率和見面率也非常高。還有比如廚房、衛(wèi)生間常用的小瓶瓶罐罐等。總之，要做到像廣告語“大寶天天見”一樣的家庭常用生活用品。
三是送產(chǎn)品的選購指南。不要急于賣自己的產(chǎn)品，而是當顧客的產(chǎn)品顧問，教給顧客如何選購好的產(chǎn)品，選好產(chǎn)品的標準，優(yōu)劣產(chǎn)品的鑒別方法等。
四是送顧客手工的東西。俗話說，物以稀為貴。舉個簡單的例子，當機械大工業(yè)流水線盛行的時候，手工的東西反倒越來越值錢，純手工打造可能會成為最大的賣點。特別是店員自己親手做的東西，比如手寫的對顧客購買產(chǎn)品的溫馨提示，店員自己手工做的對顧客祝福、祝好的小工藝品等。
家居終端活動創(chuàng)新新招接連不斷，用戶也樂此不疲，既可以讓商家作了宣傳，又讓用戶獲取利益，實在是一舉兩得，這在一層面上反映了家居市場的激烈競爭，目前家居業(yè)正在以一種飽和的市場容量在同一個戰(zhàn)場上爭得你死我活，到底鹿死誰手，我們暫且不作探討，在蓬勃發(fā)展的整體衣柜業(yè)里，只有規(guī)范整體的家居市場秩序，不斷完善企業(yè)制度，提高服務水平，保證產(chǎn)品的創(chuàng)新，才能讓讓整個家居業(yè)走上更加朝氣的道路。
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