2010年7月,全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會即將成立衣柜專委會。在專委會即將成立之際,工商聯(lián)聯(lián)合搜狐家居衣柜頻道,凝聚業(yè)界力量,共同推動衣柜行業(yè)健康有序發(fā)展。在此背景下,搜狐家居衣柜頻道特別推出衣柜行業(yè)系列品牌訪談,傾聽行業(yè)聲音,共享同業(yè)智慧?!?/p>
第六期:索菲亞衣柜營銷中心總經(jīng)理 王總
時間:2010年6月18日
地點:中國•北京•衣柜專委會成立籌備大會現(xiàn)場
專題報道:群賢畢集 共創(chuàng)中國衣柜行業(yè)“新歷史”
【記者】:首先感謝王總接受搜狐家居的采訪。首先讓廣大網(wǎng)友了解一下我們的品牌,及品牌下面的產(chǎn)品特色?
【王飚】:索菲亞衣柜在中國定制衣柜行業(yè)算是比較有代表性的品牌。這個行業(yè)在國內(nèi)從無到有一路走來,整個行業(yè)的形成和產(chǎn)品被消費者逐漸接受的過程,索菲亞一直參與其中。無論從行業(yè)的角度,還是市場的角度,我們都受到比較多的認可。
我們的產(chǎn)品是定制衣柜,定制是衣柜行業(yè)賴以生存的核心,也是這個行業(yè)獲得更大市場占有率的前提。我們通過定制把傳統(tǒng)的衣柜進行細分,跟成品家具里面的衣柜,還有一般裝修公司打制的衣柜區(qū)分開來。從十年的發(fā)展來看,行業(yè)越來越大,也說明這個方向獲得了大部分消費者的認同。
定制衣柜是目前整個家居定制領域里面走得最快最好的,因為它的基礎建立在生產(chǎn)系統(tǒng)的標準化和工業(yè)化上的。目前我認為在所有家居定制領域,衣柜應該是最大和走的最順的一塊。
【記者】:衣柜和櫥柜相似,剛才談到定制,我想了解這種定制化從產(chǎn)品特色上有哪些突出?
【王飚】:大家知道櫥柜行業(yè)很成熟,而櫥柜會牽扯到電器、石材等各方面。定制衣柜大部分的東西都在一個企業(yè)內(nèi)完成,更有利于把控。定制的個性化主要體現(xiàn)在使用功能和裝飾功能上,定制可以讓整個空間結構、空間利用達到最佳。基本上具備了很好的使用功能、裝飾功能,還有風格的統(tǒng)一功能。這是目前消費者可以獲得的所有解決方案里面的最優(yōu)方案,也是它的生命力所在。
【記者】:索菲亞有這么好的產(chǎn)品,下一步打算怎么開拓市場,或者布局市場?
【王飚】:這個不是下一步的問題,是10年就開始了。我們把定制定位于服務行業(yè),因為衣柜需要很多的服務成分。所謂的好產(chǎn)品,我們認為要包含好的系統(tǒng)供應和系統(tǒng)服務水準。這幾年在這方面走得比較成熟,也獲得比較大的認可。從目前來說,我們整個銷售網(wǎng)點布局已經(jīng)基本完成了,今年會繼續(xù)深入到縣級市開拓布點。
基于市場和顧客的認可,給行業(yè)帶來了很大想象的空間,而且市場需求也自然拉動了我們的發(fā)展。對于市場潛力,相信行業(yè)內(nèi)所有的企業(yè)都不存在太大的疑問,現(xiàn)在關鍵是如何完善自己內(nèi)部的運作系統(tǒng)和服務系統(tǒng),滿足和迎接市場需求增長帶給我們的機會。
【記者】:在衣柜行業(yè)10年左右的發(fā)展歷程中,你給我們描述一下,目前的階段的特征?市場的機遇是?
【王飚】:行業(yè)目前是市場從部分接受到普遍接受的過度階段。也就是說行業(yè)從創(chuàng)始期、推介期到現(xiàn)在進入發(fā)展期的關鍵點。我認為整個行業(yè)現(xiàn)在僅僅是開始進入發(fā)展期,其實各方面還沒有完全成熟和成型。對于我們來說,至關重要的就是把眼前的機遇轉化為整個行業(yè)發(fā)展的市場土壤。目前來說,顧客的認同就是我們最大的機遇。和成品家具、裝修工人打制的衣柜相比,我們最大的信心在于我們是最佳解決方案,行業(yè)生命力也在于此。
【記者】:衣柜行業(yè)目前面對哪些困境,或者是有待突破的瓶頸?
【王飚】:在相當長的時間內(nèi),行業(yè)的瓶頸在于自身供應能力的保障。整個行業(yè)跟著裝修的周期轉,消費者熱衷于我們的產(chǎn)品,就變成企業(yè)如何能夠在任何時間、任何地方都可以充分滿足消費者的裝修和對完善家居的需求。因為是定制化的東西,不能夠在完全意義上實現(xiàn)全部成品化的生產(chǎn)。如何在系統(tǒng)上把標準化的零部件和定制化的部件完美的結合,保質保量、準確供應,這是所有企業(yè)都在追求的目標。
【記者】:對于成立衣柜專委會有什么期望?
【王飚】:對于我們企業(yè)而言,一直都渴望有協(xié)會來推動行業(yè)健康發(fā)展。鑒于行業(yè)還是處于發(fā)展之中,我們沒想到這么快行業(yè)就獲得了有關機構的認可,所以專委會的成立是屬于意料之外的。但這是對行業(yè)未來的發(fā)展是一件非常好的事情,大家可以一起推動這個行業(yè),眾人拾材火焰高,這是明擺的道理,通過協(xié)會發(fā)出行業(yè)的聲音,通過協(xié)會為消費者做出科學的指引,通過協(xié)會為行業(yè)和國家相關部門構建一個溝通的橋梁,這是我們進入衣柜行業(yè)10年來最渴望有的事情,所以我們當然是百分之百的歡迎。
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